Operational Area Manager
Amount hours
Fulltime
Location

Als innovatieve people manager met een bedrijfskundige aanpak weet jij fijne hospitality en een energieke sfeer te laden op de verschillende kantoorlocaties van Frame Offices in Nederland. Jij maakt Places that Work. In de functie Operational Area Manager heb je een aanzienlijke bijdrage in het ontwikkelen, uitvoeren en borgen van het servicemanagement. Je bent daarin verantwoordelijk voor een aantal Frame Offices brede serviceformules op de verschillende locaties, die wij Happy Working Life Services noemen. Alles om het werkende leven leuker en makkelijker te maken met de nodige Time & Life Savers voor de huurders van onze kantoorlocaties.

Belangrijk uitgangspunt in het ontwikkelen en uitvoeren van het serviceniveau is het door ontwikkelen en verankeren van de visie op gastvrijheid en services. Jij maakt daarvoor de vertaalslag en stimuleert de hospitality teams in de verdere professionalisering. Als Operational Area Manager geef je binnen je toegewezen locaties leiding aan 15 tot 25fte hospitality team medewerkers op het gebied van gastvrijheid en services.

Je adviseert gevraagd en ongevraagd de Operational Director over nieuwe producten, services en diensten. Op locatie zijn de Locatiemanagers jouw directe sparringpartners en verder weet je Sales voor een goede samenwerking makkelijk te vinden. Je legt verantwoording af aan de Operational Director.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • aansturen hospitality teams en locatiemanagers, inclusief verzuim- en personeelsbeleid
  • invoeren en borgen van professionaliteit in werkwijzen en procedures
  • sturen op budgetten, begrotingen en financiële systemen en de vertaalslag naar de operatie maken
  • opzetten en bewaken van uniforme werkwijze en waar nodig flexibiliteit bieden ten gunste van het beste serviceniveau
  • signaleren van trend- en marktontwikkelingen waarmee je nieuwe vormen van Happy Working Life Services creëert

Wie ben jij?

  • Gastvrijheid en services zitten tot in de haarvaten van je bloed en je hebt ruime ervaring met facilitymanagement
  • Je bent op zoek naar een plek waar je al je creativiteit, kennis en ervaring in kan zetten
  • Ambitie, positieve energie en analytisch denkvermogen combineer je met een inspirerende en doortastende aanpak en toon je daadkracht waar nodig
  • Je kunt zaken communicatief uitstekend overbrengen en weet mensen mee te krijgen, waarbij je goed weet om te gaan met weerstand en verschillende belangen
  • Je bent benaderbaar en hebt een vrolijke, fijne natuurlijke charme en charisma
  • Met jouw zakelijke en bedrijfskundige insteek zorg je dat je van maximaal toegevoegde waarde bent
  • Als leidinggevende weet je het beste uit je medewerkers te halen en geef je je hospitality teams de ruimte en vertrouwen

 

Functie eisen:

  • afgeronde HBO opleiding richting Facilitair Management of Hogere Hotelschool
  • leidinggevende ervaring vanuit de hotellerie
  • commercieel en bedrijfskundige kennis en ervaring voor het maken en beoordelen van kosten- batenafwegingen bij vernieuwingsvoorstellen
  • ervaring in visie- en conceptontwikkeling en implementatiemanagement
  • kennis van contractmanagement en aantoonbare projectmanagementvaardigheden
  • Competenties: zelfstandig, proactief initiatiefrijk, hospitality gericht

Wij bieden:

  • een inspirerende werkomgeving met zonnige collega’s die streven naar succes en plezier in de Frame Offices locaties
  • een fulltime dienstverband van 40 uur met een passend salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een lease auto, pensioenregeling en eindejaarsuitkering
  • verdere scholingsmogelijkheden ter verdieping en verbreding van je eigen ontwikkeling
  • uiteraard worden alle middelen, zoals laptop en telefoon ter beschikking gesteld om flexibel te kunnen werken 

Frame Offices is een snelgroeiende organisatie met focus op serviced offices en hospitality. Frame Offices creates Places that work met kantoren voor iedereen in elk formaat én met flexibele huuropties. Uit ervaring weten we dat een plek pas echt werkt als de werknemer er  zich kan thuis voelen en boven zichzelf uit kan stijgen. Fijne hospitality en een energieke sfeer vormen hier de drijvende krachten om het beste uit jezelf te halen. Daar geloven wij in – als Frame Offices. We bieden het beste serviceniveau voor onze huurders en leveren full serviced kantoorunits, flexwerkplekken, Coworking places, common area’s, inspirerende meeting rooms en hebben horecapartnerships met local heroes.

Ben je enthousiast?
Solliciteer dan direct door je motivatie en cv met pasfoto te sturen naar Annemarie Boonstoppel via solliciteren@frameoffices.com. Vermeld de functie duidelijk in het onderwerp. Wil je meer informatie, dan kun je Annemarie bereiken op 010 261 7110 (op woensdag en vrijdagmiddag afwezig). 

 


Apply now