Veelgestelde vragen

Een virtueel kantoor in onze locaties heb je vanaf € 60 per maand exclusief btw.

Afhankelijk van het gekozen pakket kun je gebruikmaken van een zakelijk adres, postverwerking en aanvullende diensten zoals een scanservice of telefonieservice.

Voor het opstellen van de overeenkomst ontvangen wij graag de volgende gegevens:

• Een recent KvK-uittreksel (niet ouder dan 3 maanden)
• Een kopie van een geldig identiteitsbewijs
• Je telefoonnummer
• Je e-mailadres voor correspondentie en facturatie
• De gewenste locatie en startdatum
• Een ondertekend en gedateerd organogram (indien van toepassing)
• Een UBO-uittreksel van de KvK (indien van toepassing)

Ben je nog niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel? Geen probleem. Wij kunnen je hierbij ondersteunen door een conceptovereenkomst en een begeleidende brief op te stellen voor je afspraak bij de KvK. Zodra de inschrijving is afgerond, maken wij de overeenkomst definitief.

Frame Offices ondersteunt Nederlandse eigenaren tijdens het KvK-inschrijfproces. Buitenlandse ondernemingen dienen de inschrijving eerst zelfstandig af te ronden.

Na een succesvolle registratie helpen wij uiteraard graag bij het wijzigen van het vestigingsadres naar een Frame Offices locatie.

Ja. Met een Virtual Office van Frame Offices registreer je jouw onderneming op een zakelijk adres in onze locaties. Zo heb je een professionele vestigingslocatie, terwijl je zelf flexibel blijft in waar je werkt. Wij ondersteunen je tijdens het inschrijfproces en voorzien je van de benodigde documentatie.

De standaard looptijd van een Virtual Office overeenkomst bedraagt 12 maanden. Na afloop van deze contractperiode wordt de overeenkomst automatisch verlengd met telkens 12 maanden, tenzij deze tijdig wordt opgezegd overeenkomstig de geldende voorwaarden.

Voor een Virtual Office overeenkomst geldt een opzegtermijn van drie maanden. Om de overeenkomst aan het einde van de lopende contractperiode te beëindigen, ontvangen wij je opzegging graag uiterlijk drie maanden vóór de einddatum van de overeenkomst.

Wanneer de opzegging niet tijdig wordt ontvangen, wordt de overeenkomst automatisch verlengd conform de geldende voorwaarden.

Een aanvraag kan doorgaans binnen vijf werkdagen worden afgerond. Dit is afhankelijk van de snelheid waarmee de benodigde documentatie voor de KYC-check wordt aangeleverd en de betaling wordt ontvangen.

Ja, dat is mogelijk. Wel hebben wij enkele documenten nodig om de aanvraag in behandeling te kunnen nemen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Voor het opstellen van een conceptovereenkomst ontvangen wij graag één van de volgende documenten:

• Een geldig Nederlands identiteitsbewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs)
• Een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel (niet ouder dan 6 maanden)

Zodra wij één van deze documenten hebben ontvangen, kunnen wij jouw aanvraag verder beoordelen.

Als wij alle benodigde documenten hebben ontvangen, gaan wij direct voor je aan de slag.

Je ontvangt van ons eerst de serviceovereenkomst en een verzoek om de eerste betaling te voldoen. Vervolgens ontvang je in een aparte e-mail een uitnodiging van ons KYC-team om de KYC-check te starten.

Zodra de KYC-check positief is beoordeeld, is je aanvraag afgerond en kun je het nieuwe adres doorgeven aan de Kamer van Koophandel. In de meeste gevallen verwerkt de KvK deze adreswijziging binnen enkele werkdagen.

Met een Virtual Office beschik je over een professioneel zakelijk adres voor de inschrijving van je onderneming en verzorgen wij de verwerking van je post.

Met een Membership krijg je toegang tot onze coworkinglocaties en flexwerkplekken, zodat je flexibel kunt werken op de locaties van Frame Offices.

Beide diensten zijn los van elkaar af te nemen, maar kunnen ook gecombineerd worden voor een complete en flexibele werkoplossing.

Je kunt een Membership en een Virtual Office eenvoudig met elkaar combineren. Zo profiteer je niet alleen van een professioneel zakelijk adres voor jouw onderneming, maar ook van de flexibiliteit en faciliteiten die een Membership biedt.

Beide diensten zijn los van elkaar af te nemen, maar kunnen ook gecombineerd worden voor een complete en flexibele werkoplossing.

Ja, als Virtual Office klant kun je gebruikmaken van de faciliteiten op onze locaties. Tegen de geldende tarieven kun je dagpassen, flexwerkplekken, vergaderruimtes en dagkantoren reserveren. Zo combineer je de voordelen van een professioneel zakelijk adres met de flexibiliteit van werken en vergaderen op een Frame Offices locatie naar keuze.

Naast postverwerking biedt Frame Offices een professionele telefonieservice aan. Onze hostesses beantwoorden inkomende gesprekken namens jouw organisatie volgens de afgesproken werkwijze en tone of voice. Deze aanvullende dienst is beschikbaar vanaf € 50,00 per maand.

Verandert jouw situatie of wil je gebruikmaken van een ander zakelijk adres? Dan kijken wij graag met je mee naar een passende Frame Offices locatie. In veel gevallen kan het zakelijke adres eenvoudig worden gewijzigd, zodat jouw Virtual Office blijft aansluiten bij jouw wensen en onderneming.

Wij begrijpen dat je zo snel mogelijk gebruik wilt maken van ons zakelijke adres. Zodra de overeenkomst door beide partijen is ondertekend én de startdatum van de overeenkomst is bereikt, kun je het adres gebruiken voor jouw onderneming.

Vanaf dat moment gaat ook de dienstverlening van Frame Offices officieel van start.

Ja, dat is mogelijk. In dat geval ontvangen wij graag een recent KvK-uittreksel. Met een geldig KvK-uittreksel kunnen wij jouw aanvraag in behandeling nemen en de benodigde controles uitvoeren.

Heb je geen Nederlands identiteitsbewijs én nog geen KvK-uittreksel?

Dan adviseren wij om jouw onderneming eerst in te schrijven op je privéadres of, indien mogelijk, tijdelijk gebruik te maken van het adres van een notaris voor de inschrijving. Zodra je beschikt over een officieel KvK-uittreksel, kun je een Virtual Office bij Frame Offices aanvragen. Na activatie van de overeenkomst kun je het zakelijke adres van jouw onderneming vervolgens wijzigen naar één van onze locaties.

Zodra er post voor jouw onderneming wordt ontvangen, sturen wij een e-mail naar de door jou opgegeven contactpersoon of contactpersonen. Zo ben je altijd tijdig op de hoogte van nieuwe poststukken.

Je kunt meerdere contactpersonen registreren voor postmeldingen. Alle opgegeven contactpersonen ontvangen automatisch een melding zodra er post voor jouw onderneming is binnengekomen. Zo blijven alle betrokkenen altijd op de hoogte van nieuwe poststukken.

Maak je gebruik van onze postdoorstuurservice? Dan verzamelen wij alle ontvangen post en sturen deze wekelijks door naar het door jou opgegeven adres. Post wordt standaard iedere vrijdag verzonden.

Met de scanservice openen wij de ontvangen post, scannen wij de documenten en sturen wij deze op de dag van ontvangst digitaal door naar het opgegeven e-mailadres. Zo heb je snel en eenvoudig toegang tot je post, waar je ook bent.

Onze hostesses informeren je zodra er officiële poststukken of aangetekende zendingen voor je zijn ontvangen. Zo blijf je altijd op de hoogte en weet je precies wanneer er belangrijke post voor je klaarstaat.

Een flexwerkplek is niet standaard een vaste werkplek. Je reserveert een beschikbare flexplek en kunt per bezoek zelf een werkplek kiezen. Zo profiteer je van maximale flexibiliteit.

Ben je op zoek naar een eigen vaste werkplek? Dan is een Dedicated Desk of een andere vaste werkplekoplossing mogelijk.

Ja, natuurlijk. Je bent van harte welkom om online meetings te houden en te telefoneren vanuit onze locaties. We vragen je wel om rekening te houden met andere Members die aan het werk zijn.

Heb je een langere, vertrouwelijke of belangrijke call? Dan adviseren wij om gebruik te maken van een vergaderruimte of dagkantoor. Zo kun je ongestoord werken en blijft de werkomgeving prettig voor iedereen.

Je hebt geen Membership nodig om gebruik te maken van een werkplek bij Frame Offices. Je kunt eenvoudig een Day Pass aanschaffen of een losse reservering maken voor een flexwerkplek. Zo profiteer je van een professionele werkomgeving wanneer je die nodig hebt, zonder vast abonnement.

Een Day Pass kost € 25,00 per dag. Hiermee krijg je toegang tot een flexwerkplek en kun je gebruikmaken van de algemene faciliteiten van de gekozen Frame Offices locatie. Ideaal als je af en toe een professionele en inspirerende werkplek nodig hebt zonder een vast abonnement.

Ja, je bent van harte welkom om een dag proef te komen flexwerken en de locatie te bekijken. Zo krijg je een goed beeld van de sfeer, faciliteiten en community van Frame Offices.

Laat ons weten welke dag jou het beste uitkomt, dan plannen we dit graag voor je in.

Tijdens je proefwerkdag kun je gebruikmaken van een werkplek, snelle wifi, koffie en thee. Afhankelijk van het gekozen Membership profiteer je van aanvullende voordelen en faciliteiten. Kies je voor een Dedicated Desk, dan beschik je over een eigen vaste werkplek met extra mogelijkheden. De beschikbare faciliteiten kunnen per Frame Offices locatie verschillen.

Zijn alle flexwerkplekken bezet? Dan is het helaas niet mogelijk om gebruik te maken van een andere ruimte. We adviseren je om te kijken naar de beschikbaarheid op een ander moment, een andere Frame Offices locatie of een van onze andere werkplekoplossingen. Zo vind je vaak alsnog een geschikte plek om te werken.

Je bent van harte welkom om gasten en zakelijke relaties te ontvangen op onze locaties. Heb je behoefte aan meer privacy? Dan kun je eenvoudig een vergaderruimte of dagkantoor reserveren.

Een dagkantoor in onze locaties boek je eenvoudig online. Je ziet direct welke dagkantoren beschikbaar zijn op de gewenste dag en legt binnen een paar minuten je werkplek vast.

Liever persoonlijk contact? Mail ons Sales Support via meetingroom@frameoffices.com, dan regelen wij de reservering voor je.

Voor een dagkantoor betaalt u € 20 per uur (voor twee personen). Voor elke extra persoon geldt een toeslag van € 25 per persoon. Deze toeslag wordt op locatie bij uw boeking verrekend.

Mocht er toch iets tussenkomen, dan kunt u het dagkantoor tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Dat geeft u de ruimte om flexibel te blijven plannen.

De ruimtes zijn ingericht met een bureau en een comfortabele bureaustoel, zodat u rustig kunt werken. Voor videocalls neemt u zelf een laptop, scherm of andere apparatuur mee, omdat deze faciliteiten niet standaard in de dagkantoren aanwezig zijn.

De dagkantoren in onze locaties zijn geschikt voor 2 tot 8 personen. Ben je met een grotere groep? Dan is een vergaderruimte een goed alternatief. We adviseren je graag over de beste optie.

Je maakt gebruik van een volledig ingericht kantoor met snel internet, koffie en thee, toegang tot algemene faciliteiten en een professionele werkomgeving.

Een dagkantoor is ideaal voor klantgesprekken, sollicitaties, vertrouwelijke overleggen of een productieve werkdag buiten de deur.

Afhankelijk van de beschikbaarheid kun je een dagkantoor voor meerdere aaneengesloten dagen reserveren. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden op jouw gewenste locatie.

Onze dagkantoren zijn doordeweeks beschikbaar tijdens de openingstijden van onze receptie. In de avonden en weekenden zijn ze helaas niet toegankelijk.

De betaling verloopt achteraf. U ontvangt na uw bezoek automatisch de factuur, zodat u vooraf niets hoeft te regelen.

Wanneer u tijdens uw werkdag een extra vergaderruimte nodig heeft, hoeft dat niet voor een hele dag. Via onze Frame Offices app kunt u tot een half uur van tevoren eenvoudig een extra ruimte bijboeken. In de app ziet u direct welke ruimtes op dat moment beschikbaar zijn, zodat u snel kunt schakelen.

Indien beschikbaar kun je naast een dagkantoor ook een vergaderruimte reserveren voor meetings, presentaties of brainstormsessies.

Dagkantoren worden doorgaans op basis van beschikbaarheid gereserveerd. Heb je regelmatig een dagkantoor nodig? Dan kijken we graag naar de mogelijkheden voor terugkerende reserveringen.

Met een Membership krijg je toegang tot de flexwerkplekken van Frame Offices. Je werkt wanneer het jou uitkomt in een professionele en inspirerende omgeving, zonder de verplichtingen van een eigen kantoor.

Frame Offices biedt verschillende Memberships aan, zodat er altijd een oplossing is die aansluit bij jouw werkritme en behoeften. Of je nu af en toe een flexwerkplek zoekt, regelmatig gebruik wilt maken van een werkplek of behoefte hebt aan een dagkantoor, er is altijd een passend Membership beschikbaar.

Bekijk ons volledige aanbod van Memberships en de bijbehorende voordelen op onze website. Zo kies je eenvoudig het Membership dat het beste aansluit bij jouw manier van werken.

Met een Flexwerk Membership kun je gebruikmaken van alle Frame Offices locaties. Afhankelijk van het gekozen abonnement. Zo werk je flexibel vanaf verschillende locaties, terwijl je profiteert van één vertrouwde werkomgeving binnen het Frame Offices netwerk.

Als Member kun je eenvoudig vergaderruimtes reserveren op onze locaties. Reserveringen zijn mogelijk tegen de geldende tarieven en op basis van beschikbaarheid. Zo heb je altijd toegang tot een professionele ruimte voor gesprekken, meetings of presentaties wanneer je die nodig hebt.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Bekijk hier een overzicht en beschikbaarheid van onze vergaderzalen: vergaderruimtes.

Na het ondertekenen van de overeenkomst en de verwerking van je registratie ontvang je toegang tot jouw Membership. Daarna kun je direct gebruikmaken van de faciliteiten die binnen jouw abonnement vallen.

De standaard looptijd van een Membership overeenkomst bedraagt 12 maanden. Na afloop van deze contractperiode wordt de overeenkomst automatisch verlengd met telkens 12 maanden, tenzij deze tijdig wordt opgezegd overeenkomstig de geldende voorwaarden.

Voor een Membership overeenkomst geldt een opzegtermijn van 1 maand.

Wanneer al je inbegrepen credits zijn verbruikt, kun je eenvoudig extra reserveringen maken tegen de geldende tarieven. Heb je regelmatig meer credits nodig? Dan kun je ook kiezen voor een upgrade naar een Membership dat beter aansluit bij jouw gebruik. Wij adviseren je graag over de mogelijkheden.

Met een Dagkantoor Membership krijg je iedere maand toegang tot een privé kantoorruimte voor een vast aantal dagen, afhankelijk van het gekozen pakket. Ideaal als je regelmatig behoefte hebt aan een rustige en professionele werkomgeving voor geconcentreerd werken, meetings, videocalls of het ontvangen van klanten.

Een Dagkantoor Membership kan eenvoudig worden gecombineerd met een Virtual Office. Zo beschik je niet alleen over een professioneel zakelijk adres, maar ook over een eigen werkruimte wanneer je die nodig hebt. Op die manier combineer je flexibiliteit met een professionele uitstraling voor jouw onderneming.

In onze locaties zijn 74 vergaderruimtes beschikbaar, voor 4 tot 100 personen. Je reserveert per uur, per dagdeel of voor een hele dag.

De vergaderruimtes in onze locaties zijn geschikt voor 4 tot 100 personen, van kleine overleggen tot grotere bijeenkomsten. Wij denken graag met je mee om de ruimte te vinden die het beste aansluit bij jouw bijeenkomst.

Onze vergaderruimtes zijn flexibel te reserveren vanaf één uur. Je kunt daarnaast ook kiezen voor een dagdeel of een volledige dag.

Onze vergaderruimtes zijn standaard voorzien van:

Snel en betrouwbaar wifi

Presentatiescherm of tv-scherm

Een professionele en representatieve omgeving

Afhankelijk van de locatie zijn aanvullende faciliteiten beschikbaar.

Afhankelijk van de locatie zijn er verschillende cateringmogelijkheden beschikbaar. Denk bijvoorbeeld aan koffie en thee, een verzorgde lunch of andere aanvullende cateringopties.

Voor een overzicht van onze cateringopties kun je terecht op onze pagina vergaderruimtes. Hier vind je informatie over de beschikbare arrangementen en aanvullende mogelijkheden voor jouw bijeenkomst.

Onze ruimtes worden regelmatig gebruikt voor trainingen, workshops, presentaties, brainstormsessies, coachingsgesprekken en teamdagen. Veel van onze vergaderruimtes zijn flexibel in te richten, zodat de opstelling eenvoudig kan worden aangepast aan jouw wensen en het doel van de bijeenkomst. Zo creëren we altijd een passende omgeving voor jouw evenement of zakelijke bijeenkomst.

Je kunt eenvoudig een vergaderruimte reserveren via onze website. Daar zie je direct de beschikbaarheid van de ruimtes en de mogelijke aanvullende services.

Uiteraard kun je ook contact opnemen met Sales Support via meetingroom@frameoffices.com. Wij controleren graag de beschikbaarheid en denken met je mee over de meest geschikte ruimte voor jouw bijeenkomst.

Je hoeft geen huurder of member van Frame Offices te zijn om een vergaderruimte te reserveren. Onze vergaderruimtes zijn beschikbaar voor zowel bestaande klanten als externe bezoekers. Iedereen is van harte welkom om gebruik te maken van onze professionele vergaderfaciliteiten, uiteraard op basis van beschikbaarheid.

De annuleringsvoorwaarden kunnen per reservering verschillen. Neem contact op met ons Sales Support meetingroom@frameoffices.com voor de voorwaarden die gelden voor jouw boeking.

Heb je regelmatig een vergaderruimte nodig? Dan kunnen wij vaste of terugkerende reserveringen voor je verzorgen. Neem contact op met ons Sales Support meetingroom@frameoffices.com

Je bent van harte welkom om een locatie en vergaderruimte vooraf te bekijken. Zo krijg je een goed beeld van de ruimte, de beschikbare faciliteiten en de sfeer op de locatie. Op die manier weet je precies wat je kunt verwachten en kun je beoordelen of de ruimte aansluit bij jouw bijeenkomst.

Laat ons weten welke dag jou het beste uitkomt, dan plannen we dit graag voor je in.

De factuur wordt na afloop van de reservering digitaal aan je toegestuurd.

Wij ontvangen het definitieve aantal deelnemers graag uiterlijk één week voorafgaand aan de bijeenkomst. Zo hebben zowel de locatie als de cateraar voldoende tijd om alle voorbereidingen zorgvuldig te treffen en alles gereed te maken voor een succesvolle bijeenkomst.

Ook wanneer je verbonden bent aan een andere Frame Offices locatie kun je vergaderruimtes reserveren op onze overige locaties.

Je hoeft geen Membership te hebben om gebruik te maken van onze vergaderruimtes. Iedereen is welkom om een vergaderruimte te reserveren bij Frame Offices, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Afhankelijk van de ruimte en het aantal deelnemers kunnen wij verschillende zaalopstellingen verzorgen. Geef jouw wensen vooraf aan ons door, dan kijken wij graag naar de mogelijkheden.

Op de meeste locaties worden jouw gasten vriendelijk ontvangen door onze hostesses en doorverwezen naar de juiste vergaderruimte.

Wanneer de ruimte na jouw reservering beschikbaar is, kijken wij graag of de boeking kan worden verlengd. Eventuele extra uren worden achteraf in rekening gebracht.

Je bent van harte welkom om iets eerder aanwezig te zijn. Onze algemene ruimtes en receptie bieden de mogelijkheid om alvast plaats te nemen voordat jouw bijeenkomst begint. Zo kun je rustig arriveren en je voorbereiden voordat je gasten of deelnemers aanwezig zijn.

Je kunt een vergaderruimte boeken per uur, dagdeel of volledige dag.

Het is helaas niet mogelijk om een vergaderruimte buiten de openingstijden van de locatie te reserveren. Onze vergaderruimtes zijn uitsluitend beschikbaar tijdens de reguliere openingstijden. Uiteraard denken wij graag met je mee over een passend tijdstip binnen deze uren.

Geen probleem. Laat wijzigingen zo snel mogelijk aan ons weten. Wij kijken graag of een andere ruimte beter aansluit bij het uiteindelijke aantal deelnemers, zodat jouw bijeenkomst optimaal verloopt.

Voor catering ontvangen wij het definitieve aantal deelnemers graag uiterlijk één week voor aanvang van de bijeenkomst.

Ja, het is mogelijk om tijdelijk een optie op een ruimte te plaatsen. De duur van deze optie is afhankelijk van de aanvraag, de beschikbaarheid en de locatie. Wij adviseren om de reservering zo snel mogelijk definitief te maken, zodat de ruimte beschikbaar blijft voor jouw gewenste datum.

Op dit moment zijn er 95 kantoorruimtes beschikbaar op onze locaties, van 25 tot 1000 m², vanaf € 725 per maand all-in.

Kantoorruimtes op onze locaties zijn beschikbaar vanaf € 725 per maand all-in. Meubilair, internet en servicekosten zijn inbegrepen, dus je hebt geen verrassingen achteraf. De uiteindelijke prijs hangt ook af van de gewenste looptijd.

De 95 beschikbare kantoorruimtes op onze locaties variëren van 25 tot 1000 m², met plaats voor 3 tot 142 werkplekken. Zoek je een ander formaat? Neem contact met ons op, ons aanbod verandert regelmatig.

Bij Frame Offices huur je all-in. In de maandprijs zijn onder andere inbegrepen:

• Ergonomisch meubilair
• Snel en stabiel internet
• Servicekosten
• Een bemande receptie en ondersteuning op locatie

Vergaderruimtes en dagkantoren kun je daarnaast eenvoudig bijboeken tegen de geldende tarieven.

Je kunt bij ons al een kantoor huren vanaf 1 jaar, je zit dus nooit lang vast. Heb je voor een kortere periode een werkplek nodig? Dan is een dagkantoor of flexwerkplek een goed alternatief.

De kantoorruimtes zijn volledig ingericht, dus je kunt vaak al snel aan de slag, soms zelfs per direct. Dat hangt af van de beschikbaarheid en de ruimte die je zoekt. Neem contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Ja, je bent van harte welkom voor een rondleiding. Zo zie je de ruimte, de faciliteiten en de sfeer op de locatie met eigen ogen. Plan je bezoek eenvoudig in, dan zorgen wij dat er iemand voor je klaarstaat.

Plan een rondleiding

Ja. Groeit je team, dan kijken we graag naar een grotere ruimte binnen hetzelfde gebouw of op een andere Frame Offices locatie. Zo groeit je werkplek mee met je organisatie, zonder gedoe met een verhuizing naar een nieuwe verhuurder.

Ons aanbod verandert regelmatig. Laat ons weten wat je zoekt, zoals locatie, aantal werkplekken en startdatum, dan houden wij je op de hoogte zodra er een passende ruimte vrijkomt. Vaak kunnen we ook een tijdelijke oplossing bieden met een dagkantoor of flexwerkplek.

Bel sales: 088 030 4001

Ja. Huur je een kantoorruimte bij Frame Offices, dan kun je je onderneming op het adres van je kantoor inschrijven bij de Kamer van Koophandel. Dat is bij de huur inbegrepen. Zoek je alleen een zakelijk adres, zonder kantoor? Dan is een Virtual Office de oplossing.

Op veel locaties is parkeergelegenheid beschikbaar, soms in het gebouw en soms in de directe omgeving. De mogelijkheden en kosten verschillen per locatie en per kantoor. Op de pagina van elk kantoor zie je wat er geldt, of neem contact met ons op.

Als aanbieder van Virtual Office diensten is Frame Offices wettelijk verplicht om iedere klant te controleren via een Know Your Customer (KYC) check.

Tijdens deze controle vragen wij aanvullende informatie over jouw onderneming, de bedrijfsactiviteiten en de eigendomsstructuur. Op basis van deze informatie verifiëren wij de identiteit van onze klanten en beoordelen wij eventuele risico's.

Deze procedure helpt bij het voorkomen van fraude, witwassen en andere ongewenste of illegale activiteiten. Zo zorgen wij voor een veilige en betrouwbare dienstverlening voor al onze klanten.

Afhankelijk van de ondernemingsstructuur kunnen wij vragen om:

Een recent KvK-uittreksel

Een geldig identiteitsbewijs van de bestuurder(s)

Een UBO-uittreksel

Een toelichting op de eigendoms- en zeggenschapsstructuur

Een organogram

Voor het starten van de KYC-procedure ontvangen wij graag een geldig KvK-uittreksel. Zonder een inschrijving bij de Kamer van Koophandel kunnen wij de verplichte controle helaas niet uitvoeren en kunnen wij de aanvraag niet verder in behandeling nemen.

De KYC-check maakt onderdeel uit van onze wettelijke verplichtingen. Met deze controle verifiëren wij de identiteit van onze klanten en beoordelen wij eventuele risico's voordat wij onze diensten kunnen aanbieden. Op deze manier zorgen wij voor een veilige en betrouwbare dienstverlening voor al onze klanten.

Bij een eenmanszaak is een UBO-uittreksel meestal niet van toepassing. In dat geval ontvangen wij graag een recent KvK-uittreksel en een geldig identiteitsbewijs van de eigenaar. Mocht aanvullende informatie nodig zijn, dan nemen wij contact met je op.

Neem gerust contact op met Frame Offices via KYC@frameoffices.com . Wij controleren graag of de uitnodiging correct is verzonden en sturen deze indien nodig opnieuw toe. Zo zorgen we ervoor dat jouw aanvraag zo snel mogelijk verder kan worden verwerkt.

Veel Frame Offices locaties liggen op korte afstand van openbare parkeervoorzieningen en zijn daarnaast goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wij adviseren om vooraf een afspraak te maken, zodat wij voldoende tijd kunnen reserveren voor een rondleiding en al je vragen kunnen beantwoorden.

De meeste locaties van Frame Offices zijn uitsluitend geopend op werkdagen. De openingstijden kunnen per locatie verschillen.

.

Huisdieren kunnen we helaas niet toelaten op onze locaties. We vragen u daarom vriendelijk uw huisdier thuis te laten.

Op al onze locaties maak je gebruik van een stabiele en snelle internetverbinding, zodat je probleemloos kunt werken, videobellen en online vergaderen.

Je bent van harte welkom voor een bezichtiging. Zo krijg je een goed beeld van de sfeer, faciliteiten en mogelijkheden van de locatie voordat je reserveert.

Laat ons weten welke dag jou het beste uitkomt, dan plannen we dit graag voor je in.

De meeste dagkantoren en vergaderruimtes van Frame Offices zijn voorzien van een computerscherm. De beschikbare faciliteiten kunnen echter per locatie en ruimte verschillen.

Wij adviseren daarom om vooraf even contact op te nemen, zodat we kunnen bevestigen welke voorzieningen aanwezig zijn in de ruimte die je wilt reserveren.

Via de Member Portal kun je:

Boekingen beheren

Nieuwe reserveringen plaatsen

Facturen bekijken

Accountgegevens beheren

Geen probleem. Frame Offices kan eenvoudig een nieuwe activatiemail versturen, zodat je opnieuw toegang krijgt tot de Member Portal.

Neem hiervoor contact op met ons team. Wij zorgen er graag voor dat je zo snel mogelijk weer kunt inloggen en gebruik kunt maken van alle beschikbare functionaliteiten.

Ja. Je kunt een inkoopordernummer aan ons doorgeven. Wij vermelden dit nummer vervolgens op de factuur.

Ja. Geef hiervoor de gewenste factuurgegevens en het e-mailadres door waar de facturen naartoe gestuurd moeten worden. Wij zorgen ervoor dat de factuur naar het juiste adres wordt verzonden.

Nee. Het systeem verrekent altijd eerst de beschikbare credits binnen jouw Membership. Pas wanneer deze credits zijn verbruikt, worden nieuwe reserveringen volgens de geldende tarieven gefactureerd.